2. Процесс менеджери. Процесс менеджерлери процесстин ээси менен иш-аракеттер кандайча аткарыла тургандыгын иштеп чыгуу үчүн кызматташып, андан кийин алардын аткарылышын камсыз кылуу үчүн жооп бериши керек. Уюмдун көлөмүнө жараша процесс менеджери процесстин ээси менен бир адам болушу мүмкүн.
Процесстин ээси эмне үчүн жооптуу?
Процесстин ээси процесстин ээси үчүн жалгыз жооптуу адам. Алар эффективдүү жана эффективдүү процессти иштеп чыгуу, процессти жүргүзүү үчүн керектүү адамдарды жана финансылык жана техникалык ресурстарды колдонуу жана уюмда талап кылынган сапаттуу натыйжаларды берүү үчүн жооп беришет.
Процесстин каалаган максатка ылайыктуулугун камсыз кылуу үчүн ким жооптуу жана ал процесстин натыйжалары үчүн жооп берет?
Процесстин ээлеринин ролу процесстин максатка ылайыктуулугун камсыздоо үчүн жооп берет. Бул рол көбүнчө процесс менеджеринин ролун аткарган бир эле адамга дайындалат, бирок чоңураак уюмдарда эки рол өзүнчө болушу мүмкүн.
Процесстерди башкарууга ким жооптуу?
Менеджерлер - бул башкаруу процессин иштеп чыгууга жана өткөрүүгө жооптуу адамдар. Менеджерлердин төрт негизги функциясы – пландоо, уюштуруу, жетектөө жана контролдоо.
Бизнес процесстери үчүн ким жооптуу?
Апроцесстин ээси процессти аягына чейин башкаруу үчүн жооптуу. Алардын жоопкерчилигине бул процессти ишке ашыруу, колдоо жана жакшыртуу кирет. Процесстин ээлери алардын процесси жогорку жана ылдыйкы процесстер менен кандай байланышта экенин түшүнгөндө эң натыйжалуу болот.
