Социалдык кызматкердин вербалдык эмес жүрүм-туруму баарлашууга келгенде көп жолду басып өтүшү мүмкүн. Социалдык кызматкерлер кардарлар жана алардын камкордугуна тиешеси бар адамдар менен сүйлөшкөндө көз карашы керек. Жылмаюу жылуулугун билдирип, социалдык кызматкерге жакыныраак көрүнөт.
Кардарлар менен эффективдүү байланыш деген эмне?
Эгер сиздин кардарларыңыз менен баарлашыңыз башка эч нерсе болбосо, анда ал тунукту болушу керек. "Сиз ар дайым, ар дайым, ар дайым кардарларыңызга кандай болсо, ошондой айтып беришиңиз керек" деди Майк мага. «Жакшы же жаман кабарың барбы, баары бир. Аларга эмнени билиши керек экенин айт жана билиши керек болгондо айт."
Социалдык иште коммуникациянын кандай түрлөрү бар?
Социалдык иш практикасында жардам берүү процессинде кардар менен бетме-бет маектешүү учурунда байланыштын негизги түрлөрү вербалдык эмес болуп саналат. Массаждар же маалымат көбүнчө жаңсоолор, мимикалар, көздүн кыймылы, тийүү, колдордун жана колдун кыймылы жана үн тону аркылуу берилет.
Социалдык иште жакшы баарлашуу деген эмне?
Жакшы баарлашуу профессионалдык мамилелердин борбору, демек, коомдук иштеги жакшы тажрыйбанын өзөгүн түзөт. Натыйжалуу баарлашуу адамдардын каалоолорун жана алардын колдоо жана камкордугуна көз карашын билдирүүсүн колдоо үчүн абдан маанилүү.
Байланыштын ролу кандайкоомдук иштердеби?
Жакшы баарлашуу коомдук иште маанилүү. Бул эффективдүү жана боорукер профессионалдык мамилелерди түзүүгө мүнөздүү, ошону менен коомдук иштин адамгерчилигин чагылдырат. … Байланыш адамдардын ортосунда маалыматты өткөрөт; анын кантип жасалганы жеткирилгенге таасирин тийгизет.
