Кызмат: бир тарап экинчи тарапка сунуш кыла турган, материалдык эмес жана эч кандай нерсеге ээлик кылууга алып келбеген кандайдыр бир иш-аракет же пайда. … Анын өндүрүшү физикалык продуктка байланыштуу болушу мүмкүн же болбошу мүмкүн.
Өнүмдүн же кызматтын мүнөзү кандай?
Продукциянын табияты жалпы сунуштоо боюнча каралышы керек. "Продукт" термини товарларды, кызматтарды, идеяларды жана маалыматты камтыйт. … Кызматка негизделген өнүмдөр табиятында материалдык эмес болуп калат. Баарынан маанилүүсү, өнүмдөр керектөөлөргө жооп берип, колдонуучуга пайда алып келиши керек.
Кызмат көрсөтүүлөрдүн материалдык эмес мүнөзү кандай?
Кызматтарды буюмдардан айырмалоого болот, анткени алар материалдык эмес, өндүрүш процессинен ажырагыс, өзгөрүлмө жана тез бузулуучу. Кызматтар материалдык эмес, анткени алар көбүнчө сатылып алынганга чейин көрүнбөйт, даамын татып, сезип, угуп же жытын сезе албайт.
Бизнес кызматтарынын мүнөзү кандай?
Бизнес кызматтары экономикалык кызматтардын таанымал чакан топтому жана алардын өзгөчөлүктөрү менен бөлүшөт. Маанилүү айырмачылык, ишканалар кардарларына баалуулук алып келүү жана камсыздоо жана тейлөөнү керектөөчү ролдорунда аракеттенүү үчүн тейлөө системаларын куруудан чочулашат.
Кызмат маркетинги кызматтардын мүнөзүн эмне менен түшүндүрөт?
Американын Маркетинг Ассоциациясынын айтымында, Кызматтар бул ал үчүн сунушталган иш-аракеттер, пайдалар же канааттануулар.сатуу жетоварларды сатууга байланыштуу берилет». Кызмат - өндүрүшү физикалык өнүмгө кошулушу же тиркелбеши мүмкүн болгон бир тарап экинчи тарапка сунуш кылган акт же аткаруу.
